今年以來(lái),市數據局(市營(yíng)商局)積極落實(shí)市委、市政府打好打贏(yíng)營(yíng)商環(huán)境攻堅之年攻堅之戰決策部署,不斷打造營(yíng)商環(huán)境“升級版”,夯實(shí)基層綜合窗口改革工作,按照“市指導、縣區統一”基本原則,建立了“三明確、三公示”制度。截至目前,基層窗口數量縮減69.6%,人員縮減了15.7%。
一直以來(lái),市數據局(市營(yíng)商局)不斷規范基層綜合窗口標準化規范化便利化工作,開(kāi)展學(xué)雷鋒綜合服務(wù)、設置綜合服務(wù)窗口等8項工作,統一設置了雷鋒式綜合服務(wù)窗口標牌,配備AB崗、輪崗工作人員。印發(fā)了《關(guān)于編制基層綜合窗口便民服務(wù)清單的通知》,組織各縣區按照街道、鄉鎮、社區、行政村四類(lèi)編制《便民服務(wù)清單》28張,共計1956項便民服務(wù)內容。
市數據局(市營(yíng)商局)還收集整理了“政務(wù)服務(wù)綜合窗口辦事員”國家職業(yè)技能培訓材料,制定《撫順市基層綜合窗口改革業(yè)務(wù)培訓》課件,開(kāi)展“撫順市基層綜合窗口改革工作業(yè)務(wù)培訓會(huì )”,組織各縣區開(kāi)展相關(guān)窗口人員培訓。
同時(shí)積極開(kāi)展幫辦代辦三公示工作,組織建立了幫辦代辦員服務(wù)隊伍,截至目前,已配備幫辦代辦員1332人。將幫辦代辦制度、《便民服務(wù)清單》、幫辦代辦員信息在全市各便民服務(wù)中心(站)雷鋒式綜合服務(wù)窗口進(jìn)行公示,完成了我市幫辦代辦制度標準化規范化便利化建設工作,實(shí)現了全體幫辦代辦人員接受社會(huì )監督,有力提升辦事群眾的滿(mǎn)意度和獲得感。
責任編輯:劉春陽(yáng)